Bilgi; sistemi, karar vermeyi desteklemek için bilgileri toplamak, işlemek, depolamak ve parçalamak için birlikte çalışan, birbiriyle ilişkili bir dizi bileşendir. ” Bilginin siteminin boyutları şunlardır:
1. ORGANİZASYON BOYUT: Bilgi sistemi organizasyonun bir parçasıdır. Bilgi sistemi standart çalışma prosedürüne ve kendi içinde gömülü bir organizasyonun kültürüne sahip olacaktır. Bunları içerir:
a) İşlevsel uzmanlıklar
b) İş süreçleri
c) Kültür
d) Siyasi çıkar grupları
2. YÖNETİM ÖLÇÜSÜ: Yöneticiler çevrede işle ilgili zorlukları algılarlar. Bilgi sistemleri, yöneticilerin işlerini tahsis etmek, koordine etmek ve izlemek, karar vermek, yeni ürün ve hizmetler oluşturmak ve uzun vadeli stratejik kararlar vermek için ihtiyaç duydukları araçları ve bilgileri sağlar.
3. TEKNOLOJİ BOYUTU: Yönetim, işlevlerini yerine getirmek için teknolojiyi kullanır. Bilgisayar donanımı-yazılımı, veri yönetimi teknolojisi, ağ-telekom teknolojisi gibi bölümlerden oluşmaktadır. Değişimle başa çıkmak için yöneticilerin kullandığı birçok araçtan biridir.
